Nova snuðar og snuðar.

Það er ekki frítt í NOVA Í NOVA. Hvorki í gegnum áskrift eða frelsi. Ég var með áskrift upp á 16 klst í tali og frítt í NOVA notendur.

Þegar að var gáð þá taldi NOVA þær mínótur sem ég notaði í NOVA í NOVA á kostnað mínótna sem ég hefði getað notað í önnur símkerfi. 

Dæmi. Ef ég talaði 10 klst í NOVA í NOVA og 6 klst í önnur símkerfi var áskriftartíminn uppurinn og ég fékk rukkanir fyrir allar mínótur sem ég talaði umfram þessar 6 klst.

NOVA laug að notendum sínum með auglýsingum sínum frá upphafi.

Neytendastofa sektar Nova

Athugasemdir

[Guðný Elísabet Ingadóttir, 16.5.2011 kl. 17:21]

Sæll Eggert. 

Guðný heiti ég og er þjónustustjóri Nova.  Mér þykir ekki gott að sjá að þú upplifir það að við séum að við séum að segja notendum okkar ósatt.  Mig langar að fá að heyra í þér til að átta mig á hvað það er sem þú ert að vísa í því að sjálfsögðu eiga allir hlutir að vera uppi á borðinu þegar kemur að viðskiptum við okkur.

Þú getur náð af mér á netfangið [e-mail] eða í síma 770-1005

Bestu kveðjur

Guðný